Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di magnum96

Dokumen terma dan syarat ini menetapkan peraturan yang mengawal hubungan antara anda dan magnum96 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Akaun DilindungiSyarat Jelas & TelusBidang Kuasa MalaysiaPenguatkuasaan Saksama
magnum96 Hak dan Tanggungjawab Anda di magnum96
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan magnum96

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan mana-mana fasal dalam terma dan syarat kami, tersedia setiap hari.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Jawapan diberikan dalam tempoh 24 jam bagi semua isu berkaitan dasar akaun dan terma penggunaan.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk membaca versi terkini terma dan syarat serta mendapatkan contoh situasi yang kerap ditanya.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap aspek pengurusan akaun, dari penyimpanan data hingga pengesahan transaksi, direka untuk memastikan keselamatan dan keadilan kepada semua pengguna di Malaysia.

Penyimpanan Data

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan tahap industri.

Penggunaan Kuki

magnum96 menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda dan memastikan sesi akaun anda selamat.

Pengesahan Akaun

Sebelum sebarang pengeluaran diproses melalui Touch 'n Go atau FPX, kami menjalankan semakan identiti untuk melindungi akaun anda daripada akses…

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta semakan atau pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau…

Keselamatan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui GrabPay, Boost dan DuitNow disahkan melalui lapisan keselamatan berganda bagi memastikan wang anda diproses dengan…

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat magnum96

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkenaan terma dan syarat kami. Jika anda memerlukan penjelasan lanjut, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia.

Kami akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun. Penggunaan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu tersebut.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkaitan.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang terpakai secara serentak.

Anda berhak mendapatkan penjelasan bertulis dalam tempoh 48 jam. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran situasi untuk kami semak dan bertindak balas.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang memenuhi syarat kelayakan mengikut undang-undang di wilayah yang disokong. Kami berhak menolak atau menutup akaun jika syarat kelayakan tidak dipenuhi.

Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan tarikh versi yang diperlukan. Pasukan kami akan menyemak arkib dan membekalkan dokumen yang diminta dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pertikaian berkaitan akaun akan diselesaikan mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran sokongan kami sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.